|
Для чего нужна регистрация?
Для того чтобы сделать заказ Вы должны зарегистрироваться. При регистрации Вам необходимо ввести все Ваши данные исключительно латинскими буквами (для жителей России рекомендуется использовать только кирилицу), в противном случае магазин «Киноман» оставляет за собой право на удаление анкеты.
После регистрации, на указанный Вами email, придет письмо с Вашим новым паролем. Поменять пароль Вы можете войдя в систему, в раздел «Моя учетная запись». Там Вы также можете изменить Ваши регистрационные данные.
Как найти нужный товар?
Система поиска позволяет Вам искать продукты, названия, описания и изготовителей по ключевому слову.
При поиске, Вы можете разделять ключевые слова и фразы предлогами «AND», «OR». Например, Вы можете ввести Розы AND композиции. В результате будет будут выведены ссылки, содержащие оба слова. Тем не менее, если Вы заносите Розы OR композиции, Вы получите список, который содержит оба или одно из слов, заданных в поиске. Если слова не разделяются символами И или ИЛИ, поиск будет работать с определением И.
Вы можете также найти точно заданные слова заключая их в кавычки. Например, если Вы ищете «Букеты для невест», Вы получите список продуктов, которые содержат эту фразу целиком.
Скобки могут использоваться, чтобы управлять порядком логических действий. Например, Вы можете ввести Розы (композиции или «букеты для невест»).
Как сделать заказ?
Выберете интересующий Вас артикль и нажмите кнопку «Купить». Этот продукт будет автоматически помещен в вашу корзину. Содержимое корзины Вы найдете в верхнем правом углу. Для оформления заказа нажмите «Подтвердить», если же Вы хотите продолжить покупки нажмите «Продолжить»
При оформлении заказа Вы можете выбрать подходящий для Вас вид пересылки, а также поменять адрес доставки. Это - хорошее преимущество, благодаря которому Вы сможете посылать подарки ко дню рождения или на праздники Вашим родственникам и друзьям, даже если они живут в другом городе или стране.
После оформления Вы получите письмо с подтверждением о заказе, в котором будет указан «Номер заказа», а также номер счета, на который Вы должны перевести указанную сумму.
Как узнать стоимость пересылки?
Узнать стоимость пересылки вы можете, кликнув на «оформить заказ» в левом столбике сверху, при этом вы должны предварительно войти в систему.
Что делать при обнаружении дефекта?
В случае обнаружения дефекта покупатель обязуется отправить дефектный товар по самым низким почтовым ценам с подробным описанием дефекта на наш адрес. После подтверждения дефекта мы возместим Вам все Ваши почтовые расходы и произведем обмен на одноименный товар. Если же дефект не подтвердится, то все почтовые расходы несет покупатель. Почтовые отправления за счет магазина (unfrei) не принимаются.
Что будет в случае неуплаты?
В случае неуплаты заказа в течении 10 дней на email клиента будет выслано письменное напоминание об уплате. Если же клиент проигнорирует это напоминание и по истечении 3 дней не ответит на него, то заказ будет аннулирован!
|
